MENTIONS LÉGALES
1. Contenue du site
Le présent site, accessible à l’URL https://www.sonasluxembourg.com/ (le « Site »), est édité par :
SOUSA DA GRACA, Ricardo Manuel, résidant 19, rue Batty Weber L-3755 Rumelange, de nationalité Portugaise (Portugal), né(e) le 11/05/1978, inscrite au R.C.S. de LUXEMBOURG sous le numéro B213056,
Le numéro individuel TVA de l’éditeur est : LU29203021.
Hébergement
Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique ou email : (+1) 415 358 0857).
Directeur de publication
Le Directeur de la publication du Site est SOUSA DA GRACA, Ricardo Manuel.
Nous contacter
Par téléphone : +352621272749
Par email : sonas.luxembourg@gmail.com
Par courrier : 19, rue Batty Weber L-3755 Rumelange
2. Responsabilité
Sonas® décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci.
Sonas ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.
Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.
La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre Sonas® et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.
3. Contrat d'assistance
Les clients qui ont un contrat d'assistance et manutention chez Sonas SARL bénéficient d'un nombre d'heures mensuelles non commutatives incluses pour la main-d'œuvre et le déplacement.
Selon le contrat, le client a droit à 4 heures mensuelles ou 12 heures trimestrielles non cumulables.
Ces heures doivent être utilisées obligatoirement pendant les heures de fonctionnement de Sonas SARL (du lundi au vendredi de 10h30 à 18h30).
En dehors de ces horaires, les tarifs de Sonas SARL s'appliqueront.
RESILIATION DU CONTRAT D’ASSISTANCE
La résiliation du contrat d'assistance doit être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception. Le contrat d'assistance est annuel et ne peut être résilié qu'au plus tard le 31 août pour l'année suivante. Le non-respect de cette clause entraîne automatiquement la suspension du contrat d'assistance. Aucun remboursement ne sera effectué par la société SONAS SARL en cas de résiliation par le client. Par ailleurs, la société SONAS SARL se réserve le droit de facturer le client si des frais ont été engagés pour garantir l'optimisation du contrat d'assistance.
4. Matériel
À chaque fois qu'une facture est payée par mensualités, les articles qu'elle contient restent la propriété de SONAS SARL jusqu'à la dernière mensualité. Si une licence de logiciel figure dans la facture, elle pourra ne pas être renouvelée sans avertissement ou préavis.